QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

– Hàng sẽ được giao ngay sau khi nhân viên kho tại Việt Nam đã kiểm xong. – Khách hàng phải thanh toán tiền theo công nợ trên tài chính trước khi hàng được chuyển. – Tùy khoảng cách kho hàng tới khách hàng bao xa để có thể áp phí vận chuyển, chi phí …

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG Read More »

QUY ĐỊNH VỀ MUA HÀNG VÀ XỬ LÝ KHIẾU NẠI VỚI HÀNG ĐIỆN TỬ GIÁ TRỊ CAO

WeShip xin thông báo về quy định mua hàng và giải quyết khiếu nại đối với hàng điện tử giá trị cao (điện thoại, máy tính bảng, linh kiện điện tử…) như sau: 1. Quý khách mua hàng trên Wechat phải cọc 100% giá trị đơn hàng. Mua hàng qua link taobao, 1688 cọc như …

QUY ĐỊNH VỀ MUA HÀNG VÀ XỬ LÝ KHIẾU NẠI VỚI HÀNG ĐIỆN TỬ GIÁ TRỊ CAO Read More »

QUY ĐỊNH MUA HÀNG, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VỚI HÀNG HÃNG (ZARA, HM…)

WeShip xin thông báo về quy định đối với hãng (Zara, HM …) như sau: 1. Khi mua hàng hãng (Zara, HM …), yêu cầu khách hàng tạo đúng link của hãng, không tạo bằng đơn thay thế. 2. Trường hợp bên WeShip mua hàng sai, WeShip sẽ giải quyết khiếu nại như các đơn …

QUY ĐỊNH MUA HÀNG, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VỚI HÀNG HÃNG (ZARA, HM…) Read More »

QUY ĐỊNH VỀ HÀNG TRẢ LẠI KHI HÀNG ĐÃ VỀ KHO VIỆT NAM

1. Hiện tại do tình hình dịch bệnh, hàng không quay đầu chiều Việt Nam – Trung Quốc được, vì vậy tất cả các đơn hàng đã nhận ở Việt Nam sẽ không thể trả hàng lại shop. 2.  Những đơn hàng đi chính ngạch, line thương mại điện tử sẽ được kiểm hàng tại Việt Nam. Khi …

QUY ĐỊNH VỀ HÀNG TRẢ LẠI KHI HÀNG ĐÃ VỀ KHO VIỆT NAM Read More »

CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Dưới đây là quy định giải quyết khiếu nại của WeShip. Mọi khách hàng phải đồng ý với quy định sử dụng này mới có thể bắt đầu mua hàng và thanh toán. 1.Đối với hàng hết, hàng bị thất lạc đã được WeShip làm rõ nguyên do sẽ được bồi thường 100% tiền hàng …

CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI Read More »